新手机号码被暂停服务，这种情况下多半是你办理了号码之后从来都没有使用过这个号码，相当于近期没有任何业务，这样就会被后台认为是有风险的号码，因此就会暂停服务，你需要本人带上身份到营业厅去激活下。希望回答能给你带来帮助。