小米遥控器的app的版本不对或者过老。解决方法：登录小米应用商店，下载、安装或更新小米遥控器，重新连接小米盒子即可。

手机系统的版本过低，不能使用该功能。解决方法：进入系统设置，更新系统。或者从miui论坛下载最新系统rom进行更新。

小米手机与小米盒子没有连接至同一局域网。解决方法：更改小米手机或者小米盒子的连接方式，使其连接到同一个wifi网络。