1、

重新开关机释放内存

2、

待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3、

如果手机插有外置SD卡，取出后测试

4、

备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置即可