光猫“上网”灯不亮说明光猫没有获取到IP地址。

第一，电源、或者是电源线的问题。你可以检查一下，电源插头是否插稳，是否有电。电源线是否完好，有无破损。

第二，光猫本身存在问题，或者是你的家里的网络存在异常。如果光猫不亮，且你无法上网，肯定就是这种问题，你可以联系电信公司维修员，让他们为你上门检修、更换。

第三，光猫的灯坏了