如果发现所叫的车车型与平台信息不一致的情况，客户可以直接向平台进行投诉。在投诉之后，平台会根据客户所反映的问题，对该笔订单进行处理。一般来说，平台都会根据客户所提出的要求作出重新派单或者给予一定的优惠补贴，以便解决相关问题。