邮递统一归国家邮政总局（中华人民共和国国家邮政局）负责承担监管责任，包括负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场等。所以社保卡的邮递也是由国家邮政总局管。

一般社保卡是通知员工本人或者单位在办理地进行领取，如果特殊情况快递到员工留下的地址中，都是通过邮政信件发出的。

如果员工在邮递过程中出现问题首先可向邮递方进行咨询，之后再想服务方（快递）进行查询。最后还可以向邮政局进行投诉解决。