1、手动卸载未知功能的App。通过设置菜单点击应用，然后再点击应用管理，在应用列表中寻找带有“清理”、“电池”、“安全”等字样的APP，然后分别将其卸载，最后重启手机并观察故障是否再次出现。

2、如果故障依旧，则需要备份手机中的重要资料，如照片、联系人及即时聊天软件中的聊天记录，然后退出已登录的设备账号，再依次点击设置、系统、重置、恢复出厂设置，彻底清空手机中已安装的App，即可完美解决问题