出现网络丢包的原因一般有如下几点：
1、 有些客户反应ping的丢包率高，这里其实有个误区，一般大家ping的都是类似于202.96.209.133（电信DNS服务器）这样的地址，其实ping默认网关才能准确反映连接的质量，因为这样可以忽略被ping服务器的因素。
2、 收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配。
3、 双绞线与RJ-45头有问题，进行检测。
4、 光纤连接有问题，跳线是否对准设备接口，尾纤与跳线及耦合器类型是否匹配等。
5、 光纤接头是否牢靠，电源问题等等。
