如果是在kfc的app上下单，餐品制作好了之后app会推送取餐信息的，而且柜台的工作人员也会叫号，让顾客去柜台取餐。取餐的时候注意看下自己的取餐号和餐品上的取餐号是否一致，以免拿错餐品或者漏拿餐品，如果有问题现场可以让工作人员处理。