1、发生保险安全事故时，学校要第一时间告知家长，让家长联络保险公司报警

2、若出现意外住院，第一时间要告知保险公司并且报案登记

3、保险公司帮助父母准备好赔付材料，如意外事故证明、医疗费用清单、住院小结等

4、提交相关资料并且等待保险公司审核，只要通过了就可以理赔。