大概几种可能性：

1、播放的内容就是两声道的（或者输入到功放是两声道），功放严格还原输入信号，只有左右响，这是正常设置问题

2、输入是多声道，但是功放强制为立体声，这是设置问题

3、输入是多声道，但是功放设置为无中置、环绕，这是设置问题

4、功放的环绕和中置解码损坏或者放大电路损坏，这是故障，需要维修。