需要证件有：业主身份证、房本或者购房合同、银行卡。

具体流程如下：

1、去营业柜台提交材料

（1）业主身份证(复印件1份)

（2）房产证(购房合同或房款发票)

（3）银行卡

2、报名安装

到物业服务中心填写《居民客户档案登记表》并签署《供用气协议》携所需证件到天然气综合服务大厅办理开户手续。报名后由燃气公司安排工程人员安装，并经验收合格后方可使用。