如果洗衣机的操作面板上出现锁的亮灯标识，表明洗衣机目前处于童锁开启状态，需要解除童锁才可以打开洗衣机门。首先将洗衣机模式恢复到上锁前的模式，然后按住预约键5秒后即可解锁。如果忘记上锁前的工作模式，可以反复尝试上述方法，直至成功取消锁定。