应该是你的系统不支持了。或者你的上海人社app 正在更新app 后期应该是可以支持 了。

换手机或者重新安装了app，不记得人社的账号密码

2、换手机号了，没有更新APP绑定关系。导致短信验证码 或者密码都登录不了。