可能是网络太卡，系统人员太多出现拥堵。

腾讯游戏实名认证，真实姓名打不上去可以使用快捷键ALT+tab键，从全屏的游戏中退出来，编辑你的真实名字，然后使用快捷键CTRL+C复制一下，再次进入到游戏的，注册的界面在填写真实属性名的时候，就直接使用CTRL+V粘贴就行。