尊敬的三星用户您好：手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：

1、在待机页面下，点击【应用程序】。

2、点击【设定】。

3、选择【重置/隐私权/私人】。

4、点击【恢复出厂设定】。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。