冻结手机号码只能去营业厅办理这个业务的。首先，需要办理人携带身份证前往相关营业厅，找到办理这个业务的相关工作人员，在工作人员的指示下，按照规定流程，一步步办理冻结手机号码的业务，不过冻结之前，记得要先确认该号码没有其他用处哦，并且将有用数据自行保存好，以免丢失，再快速冻结手机号码。