1、未满16周岁的未成年人可以通过营业厅上网：必须由法定代理人办理，且法定代理人和客户需同时在场。系统登记客户和法定代表人的证件信息并在网上验证，现场拍摄法定代表人和客户的人像照片，并在网上验证该人证件的一致性。

2、16 -120岁，持原件，接入网络，现场拍摄人像照片，并在网络上验证信息与认证的一致性。

3、因各省业务内容不同，可致电当地客服咨询。