可以的。现在网上营业厅，掌上营业厅和短信和人工服务都可以办理业务。可以在手机上搜索网上营业厅网址，登录网上营业厅后可以办理业务的手机下载掌上营业厅，用手机号码和密码或验证码登录成功后就可以办理业务也可以发送短信代码来办理业务，或者拨打人工客服热线都可以办理业务的。