人脸识别身份证格式不对有以下几种原因：

1、身份证号码输入不正确。

公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。

解决方法：重新核对身份证上的数字号，是否为18位号码，改正后再提交识别。

2、身份证尾数字母写成小写。

在认证的时候，那个身份证尾数是字母X，需填写大写字母X，不要用小写格式，如果用小字字母填写，保存会提示身份证号不正确。

解决方法：重新核对身份证尾数字母大小写为大写。