首先你赶紧到公交公司挂失，（公交集团一站，要是找不到就到西关的那个充值点也办理挂失）挂时候你丢失卡内的余额会被冻结，然后你再拿你自己的身份证再办理新卡，冻结的丢失卡的余额会打到你新办的卡上。