人脸识别不了，可能由于已下原因造成的：

1：底裤照片和你现场照片差距过大，例如年龄之类的。

2：如果你是女生的话，可能存在化妆、带着黑眼镜框的眼镜，留有齐刘海等。

3：可能你在识别验证的时候，环境不太好，光线灯光等比较的暗。

4：在识别的过程中，尽量正脸对准设备，不要侧脸或者低头抬头之类的