支付宝社保缴纳操作步骤如下：

1、打开支付宝，找到“城市服务”这个应用。若在主页面找不到该程序，可以直接搜“城市服务”。

2、找到第一个“社保公积金代缴”，选择所需要缴费人员的地区。

3、点进去以后就是缴纳的页面，需要身份证。缴纳的金额有高、中、低三档可以选择。

首先，我们要先弄清平台上关于公积金和社保业务的性质。先来说一说公积金。在购买须知中规定了关于公积金缴纳仅支持新开户公积金账户，如果已经在所在地已经缴纳过公积金，则不能申请。

再来说一说社保，支付宝在《my社保用户协议书》中第一条定义中体现了以下几个点：

1、“公司（乙方）：指根据用户的需求，在经营所在地市级为用户提供人力资源服务的机构”

2、“平台方：指通过互联网技术为手段为用户提供数据查询、人力资源需求提交渠道的机构，即仁励窝人力资服务（上海）有限公司”。

3、“人力资源服务：包括依法为用户代办社会保险、住房公积金服务，实际服务内容以甲乙双方共同确认后为准。”

4、在第二条 甲方的权利义务中指出：申请人与乙方只存在人力资源服务代理关系，并不存在隶属关系或劳动关系。

也就是说，支付宝只是作为技术的提供方，而这个服务是以当地的第三方人力资源服务的机构（劳务派遣、劳务代理等）来代为缴纳社医保和公积金。但并未指出在当地具体的服务机构是哪些。