一拨打客服进行业务咨询。 1.需要怎么解冻3.准备相关证件

二银行卡被冻结的原因有。1，输入错误密码超过3次 2.由于银行卡丢失而电联银行客服冻结 3.由于司法程序而冻结。

3如果由于输入密码错误和自己要求冻结，可以拿着本人身份证去银行柜台办理解冻。如果由于是司法程序而被冻结，这种情况比较复杂。一般要等司法裁决后才能确定相关的解冻事宜。