1、社保卡上一般都有两个帐户，即社保帐户和银行（金融）帐户，这两个帐户相互独立，账户内的资金不能互转。金融功能在银行使用，相当于银行卡一样社保功能则是在社保机构、医院和药店使用。

2、如果你是在银行ATM机上查询余额，而且你没有在这张卡上存过钱，那么查询到的余额肯定为0，因为你查询的是银行账户，不是社保账户，而你缴纳的社保的钱（主要医保）是在社保账户里的。

3、要查询医保账户的余额，一般应该到社会保险经办机构、定点医疗机构、定点零售药店查询。