可以。

2018年7月，“12345”市长公开电话受理中心与市公交集团联合建立“市民乘客失物快速查询招领联动机制”，目的是“急乘客所急，想乘客所想”，充分发挥12345市长公开电话和公交集团快速响应的效力，为乘客找回遗失物品。大半年以来，在联动机制的推动下，“12345”受理交办失物查找件近320件，成功帮助失主找回钱包、电脑、文件等重要物品，但是找人这还是第一次，体现了联动机制更闪光的一面，快速响应，急人所急。“12345”将持续坚持“以人民为中心”的发展理念，争取最大效力为百姓排忧解难。