首先联系运营商客服，让他们协助解决，如果无法解决就让他们提供反诈骗中心的联系方式，然后联系反诈骗中心，不过这个电话可能打的人太多了，大家耐心点多打几次。 或者可以通过反诈骗中心微信公众号处理。

大家手机卡被停机之前一般会有运营商的短信通知，如果没有通知就被停机那就先联系运营商客服询问停机的原因。绝大多数都是被反诈骗中心给停机的，所以碰到这种情况不要骂运营商，平时办理的手机卡也是实名的手机卡。