01、新参保人员如果信息有误，开卡不会成功，医保卡显示状态异常。由本人带身份证或单位专门负责人带身份证复印件到征缴中心修改信息。

02、医保卡划账如果到账失败，有可能是医保编号有误、医保卡两年以上没用变成了睡眠户或者身份证有效期过期了。医保卡显示状态异常。必须由本人带身份证和医保卡去银行修改个人编号或作换新卡处理。