个人社保用户查询不存在的原因是： 一、公司没有为员工缴纳社保。 二、社会保障卡被注销了，如果社会保障卡被注销了，可以在找到工作以后，提交社保数码回执单、个人一寸相片以及身份证复印件给公司，要求公司重新为你办理社会保障卡。