哈尔滨12345市长热线还是很好打得，有工作人员记录你的诉求，涉及哪个部门的都可以协调，然后会给你回复电话。如果想查询反馈意见，应该去政府网站，看能不能查询到，正常应该是有相关链接口的，只是不知道会不会那么快登录到网站上。