您好！为了保障个人隐私和加强网上服务的安全性，使用社会保障卡（带芯片），需填写手机号进行实名注册后，方可通过登录网上服务平台查询办理个人业务。 建议您在领卡激活后，重新注册一次，完成实名用户的认证后，即可查询社保相关信息。