系统不支持，连接有问题

可以连接其他移动硬盘看是否能正常被识别，如果也不能正常识别，可能是USB接口有问题，这时可以换个接口或换台电脑再尝试连接。

移动硬盘本身有问题

如果排除了系统和连接导致的问题，很可能是移动硬盘本身出现故障，在使用移动硬盘的过程中，一定要注意轻拿轻放，放置在平稳的地方，并且一定要安全插拔，切不可在硬盘读写时直接拔下，否则极易损伤硬盘。如果出现物理故障，可以送到专业的开盘数据恢复机构尝试检测修复。