1、多台电脑读取识别尝试，如果只有一台电脑电脑无法读取那么问题出在了电脑上。可能的原因是USB供电不足，导致系统驱动故障。

2、移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。需要到维修店进行维修处理。

3、移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。