因为这种情况是由于模板出现问题引起的，恢复Normal模板就可以了。解决方法

1、关闭所有打开的Word文档

2、复制这条命令：

%appdata%microsofttemplates

3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定

4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。