1、 在平安保险官网下载平安金管家app，如果被保人年满18周岁了，就用被保人的身份证号手机号注册登陆。

2、 首页左上找保单服务，就在这一横排右边有个“更多”点进去，找到“生存领取”点击，根据提示会让你拍照核实身份，将你的身份证正反面和你名下的银行卡拍照上传，就等到公司打款吧。

3、 如果被保人18岁以下，由其投保人（监护人）操作，增加投被保人的关系证明（户口薄或出生证明或独子证）。