您使用宽带上网出现速度慢可能是网络拥塞，带宽不够或电脑病毒等问题造成的，建议您可登录本地测速网址或下载测速软件，观察传输速度：若为1Mbps带宽，传输速度需达到 80K/S以上2Mbps带宽，传输速度需达到 150K/S以上4Mbps带宽，传输速度需达到 300K/S 以上等都在正常的范围内，说明网络的设备线路均无问题，需检查电脑系统问题。如仍有疑问，可联系当地联通人工客服咨询了解。