（一）社会保障卡丢失的，持卡人可以通过拨打12333咨询服务热线、网上服务平台、社会保障卡综合服务大厅及社会保障卡联名银行客服电话、网上银行、营业网点办理社会保障卡临时挂失。临时挂失后，原卡暂时冻结不能使用。

（二）持卡人办理临时挂失手续后，未办理正式挂失手续前，找回本人社会保障卡的，可以办理解挂手续，恢复社会保障卡的正常使用。已办理正式挂失手续的，不能办理解挂手续。

（三）持卡人本人应当持有效身份证件和社会保障卡到社会保障卡综合服务大厅办理人社账户及金融账户的解挂。