尝试以下方法试试：

1、新手机进入手机搬家，点击这是新手机--从安卓手机导入。

2、旧手机进入手机搬家，点击这是旧手机。

3、扫描二维码连接手机，点击开始搬家，或点击“自己选择搬家数据”进行搬家。

4、在旧手机上勾选需要传输到新手机上的相关数据，默认勾选个人数据、系统数据、应用程序和存储数据中的部分文件（DCIM/Movies/Music/Tencent四个文件夹）

5、点击开始搬家，开始传输数据，手机界面显示手机搬家成功时，表示数据传输完毕。