如果电视机一直显示一个画面不动，按遥控器的任何按键都失灵，基本可以判断为电视机系统出现卡机、死机解决方法如下：

1、将电视机断电，然后再通电，重启，就可以恢复正常了

2、如果多次重启后画面仍然卡住，建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修。如果是系统问题则需要由售后服务根据电视机的型号重新刷入新系统才能解决如果是电视机的硬件问题，则需要检测出故障零部件，进行替换、解决。