首先需要确认身份证号码和社保号是否输入正确其次确认公司是否已经办理了社保。如果在参保地社保局网站查询不到个人社保帐户的，有以下两种情况：

1、没有在参保地社保局网上注册，仔细察看当地社保局网站，完成注册即可查询。

2、有在当地社保局网站注册，请注意输入的社保号、身份证号、密码是否正确，特别是有英文字母的，要注意大、小写是否正确。