1、拨打固定电话12333，进入主流程后按照语音提示按5进入社保卡改密、挂失栏目。

2、根据语音提示按2进入挂失操作，根据语音提示输入身份证号码，按#号键提交。

3、根据语音提示要求输入密码按#号键提交，如果你输入的身份证号码正确，要求用户确认挂失，确认后即挂失成功。

社会医疗保险卡(简称医疗保险卡或医保卡)是医疗保险个人帐户专用卡，它以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。