一、如果是点打印文档，打印机打印的却是类似于乱码的英文字母，原因如下：

1 . 驱动问题. 请重新安装驱动试试.2. 更换数据线，或者把数据线在电脑上换个接口试试.3. 接口板问题. 需送维修站检修.二、如果是打印完文档之后，打印再自动打印一张英文母，解决方法是在打印机面板里关闭打印机的“打印报告”即可。