1、无缘无故出问题，打电话给手机网络运营商务台转接到人工服务，说明你的情况，请他们帮你处理好。

2、欠费，现在欠费一般不会直接断掉手机电话和短信功能。

3、手机储存已满，一般在非智能机中较为常见。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4、收不到短信，也可能手机短信中心号码设置出现了问题。可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。

5、黑名单设置选项中部分设置没有设置正确，也会使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截就可以了。