1、先查本地驱动的端口是否正确，如果是ip端口，驱动里的端口应与打印机内所设置的ip一致，并且不能和其它电子设备有ip冲突。

2、如果是USB端口，应先打开驱动确认没有脱机，然后将端口设置为正确的端口。

3、检查服务项中的print spooler服务，应为启动状态。