你可以打这个热线电话就行，你和他说一下你在京东自营上买了什么东西，觉得不太对，感觉自己很气愤，所以才打工商局电话，要求他们帮你解决一些问题。

当然你也可以拿着手机，拿你买的东西直接去工商局找他们去直接上门，不用打电话了，打电话也说不清楚。