1、建议重装驱动软件：卸载原驱动。重新安装新驱动。

2、另外，看看打印时是否会有墨盒有墨，却有一个色打不出来的情况如果有的话，可能是喷头堵了。如果清里没有用，就找专人来清一下头吧

3、系统有问题，这个机率不大

4、看看机器用了多长时间了，且是不是经常用如果时间太长或是经常用，估计是头有点问题了，还是得找Canon售后服务的人来看看。