1、

一般来说声音小原因:

送话器(MIC)坏，可以尝试备份数据，重置本机使用设置。可能是元件漏电或变值故障。

若手机支持降噪功能，将手机恢复出厂设置。(设定-重置-恢复出厂设置)。重焊或更换...

2、

解决方法如下:

检查设备话筒是否被挡住。

查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。