可以前往当地的社保机构去咨询，该社保卡是否处于正常状态，如有异常可以在社保机构咨询如何解决。电子社保卡是与社保卡实体卡相对应的，实体卡处于异常状态时，无法申请和绑定电子社保卡。

如果申请电子社保卡，是显示状态异常，很可能是实体社保卡处于注销、挂失等非正常状态，或者是单位参保没有按时，缴纳费用出现异常、新开社保卡没有激活成功等。