智行火车票、携程、飞猪、高铁管家等都是第三方抢票软件，铁路12306官方提醒乘客最好不要用第三方抢票软件，因为可能会造成信息泄露，行程安全等问题，最好用官方软件进行购票抢票。智行火车票不是官方软件，但据大多数网友反馈，其抢票功能还是有用的，所以也不能说不靠谱，也不能说非常正规，总之都不如官方12306来的踏实。