原因是：后台运行程序过多，导致软件占用内存太大造成的。

解决该问题的具体步骤如下：

1、打开任务管理器，右键任务栏，选“启动任务管理器”。

2、点击 列 中的 “内存” 按照从大到小排序。

3、将没用的进程选中，然后选“结束进程”，就可以释放没用程序的内存。

4、点击“开始-运行”，在弹出框中输入“msconfig”。

5、把不需要开机启动的程序前面复选框全部取消。

这样就解决了“电脑内存使用率99%”的问题。